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徐经理 |
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武汉市武昌区中山路260号(湖北省电子科学研究所) |
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服务承诺 公司具有先进的质量管理体系,完善的生产工艺流程。精湛的加工工作技术,当您选择了华维鑫光,即可享受我们全心全意专业的优质服务。 售前服务 向用户提供显示系统的技术咨询服务,并对显示屏的技术参数,规格指标,设备配置,功能设置,环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。 售中服务 负责现场显示屏的安装,调试工作(或技术指导,监督) 现场的安装调试时整个工程较为关键的环节,公司将指派经验丰富的技术工作人员进现场,指导监督整个过程,确保安装的质量,达到优质标准。 免费为用户提供培训操作,维护人员 由于系统的操作及日常一般性维护需要较为专业的知识和技能,因此,公司提出培训计划,并在现场为用户啊培训指定人员,这些培训包括: 操作培训:系统概述,系统操作程序,节目制作示例,现场操作实习。 维修培训:系统个部件的检查,系统的调整和维修,系统和部件的故障排除。 售后服务 公司将为用户提供一年的全免费维护维修 在质量保证期内,公司副总养护全部配件面对任何工艺,材料和产品质量而造成的设备或部件的损坏,负责无偿的更换和维修。 在质量保证期内设备发生故障,公司将在接到用户通知后再最短的时间内委派维修人员到达现场维修。 无故障现象,我公司也将定期(每5个月1次)对系统进行清理和维护 在质量保证期后,公司仍负责显示屏的维护工作,仅视具体情况收取一定的工本费。 如遇重要活动时,公司将免费派技术人员驻守现场,为显示屏的正常运行提供强有力的保障。 提供给用户的全彩显示屏,公司保证原厂零配件十年无缺。 如公司有升级版的播放软件,可免费为原有老客户提供升级服务。 |
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